Sim, se quiser transferir o usuário poderá fazer em até 48 horas antes da experiência agendada. Envie um e-mail para contato@maestriagastronomica.com.br informando seu e-mail de cadastro, o número do pedido e o nome completo do novo usuário. Após o envio, o prazo para analisarmos e respondermos sua solicitação será de até 24 horas (saiba mais em nosso Termo de Uso).
Sim, é válida para o dia e o horário do agendamento da experiência (saiba mais em nosso Termo de Uso).
Sim, se por algum motivo deseja cancelar a operação e receber o valor de volta você deve fazer a solicitação em até 7 dias corridos da data da compra conforme o Código de Defesa do Consumidor. Envie um e-mail para contato@maestriagastronomica.com.br informando seu e-mail de cadastro, o número do pedido e o motivo do cancelamento. Após o envio, o prazo para analisarmos e respondermos sua solicitação será de até 24 horas. O cancelamento via cartão de crédito (pode levar até 60 dias ou duas faturas), dependendo da sua bandeira, operadora e a da data de fechamento de sua fatura (saiba mais em nossa Política de Reembolso e Devolução).
Se por algum motivo deseja alterar o dia e horário da sua experiência poderá fazer em até 48 horas antes da experiência mediante disponibilidade do parceiro. Envie um e-mail para contato@maestriagastronomica.com.br informando seu e-mail de cadastro, o número do pedido, a nova data e horário e o motivo do reagendamento. Após o envio, o prazo para analisarmos e respondermos sua solicitação será de até 24 horas (saiba mais em nossa Política de Reembolso e Devolução).
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